Politique de confidentialité
Mise à jour : Avril 2026
Chez My Com Swiss Sàrl, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
My Com Swiss Sàrl, agence web, communication et marketing digital basée à Genève (Rue des Alpes 5, 1201 Genève), est responsable du traitement des données collectées via le site mycomswiss.ch.
Contact dédié : contact@mycomswiss.ch
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires à notre activité :
- Informations transmises via nos formulaires de contact (nom, prénom, email, téléphone, message) ;
- Données professionnelles lorsque vous demandez un devis (nom de l’entreprise, secteur d’activité) ;
- Données de navigation générées automatiquement lors de votre visite (adresse IP, pages consultées, durée de session).
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.).
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées pour :
- Vous répondre lorsque vous nous contactez ou demandez un devis ;
- Gérer la relation client et l’exécution de nos prestations ;
- Améliorer notre site et mieux comprendre les besoins de nos visiteurs ;
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Sur quelle base légale ?
Nos traitements reposent sur :
- Votre consentement, pour les cookies non essentiels et les communications marketing ;
- L’exécution du contrat, pour la gestion des prestations commandées ;
- Notre intérêt légitime, pour l’analyse d’audience et la sécurité du site ;
- Nos obligations légales, pour la conservation de certaines données comptables.
Nous nous appuyons sur la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis septembre 2023.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être accessibles à :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, outils analytiques) agissant sous notre instruction ;
- Les autorités publiques si la loi l’exige.
Tout transfert éventuel hors de Suisse est encadré par des garanties contractuelles appropriées.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous appliquons des durées de conservation strictes selon la nature des données :
- Demandes de contact sans suite : 12 mois maximum.
- Données clients actifs : durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales (10 ans pour les données comptables).
- Données de navigation (logs, cookies) : 13 mois maximum.
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants en nous écrivant à contact@mycomswiss.ch :
- Accéder à vos données ;
- Les faire corriger ou supprimer ;
- Vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation ;
- Déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.
Évolution de cette politique
Cette politique peut évoluer en fonction des changements légaux ou de nos pratiques. La version publiée sur ce site fait foi.